GYIK/FAQ
Hogyan tudom megosztani a foglalást két stúdió között?
A fentebbi foglalási táblázatban a szabad kockákra kattintva tudsz válogatni a stúdiók közül. Tehát pl. ha kedden, 14-16 óra között szeretnél foglalni, és megosztani mondjuk a BAROKK és BALI stúdió között, akkor válaszd a 14 órás kockát a BAROKK stúdiónál, és a 15 órás kockát a BALI stúdiónál.
11 és 13 óra között szeretnék jönni, akkor pontosan mit is kell jelölnöm?
A foglalási táblázatban a felső sorban szereplő számok mindig az adott óra kezdő időpontját jelentik. Vagyis, ha 11 órától szeretnél jönni 13 óráig, akkor a 11-es kockát (11.00 – 11.59) és a 12-es kockát (12.00 – 12.59) kell bejelölnöd. A rendszer ennek megfelelően számolja az árat is két órának.
Módosítanám a kezdési időpontomat, megtehetem?
Kezdési időpont módosítást egészen a megérkezésedig fogadunk el a szabad időpontok függvényében, hiszen késhet a vonat, repülő, hajó, busz, tehát bármi, amivel érkezhettek. Arra azonban kérünk, figyeljetek, hogy csúszni csak abban az esetben van mód, ha a foglalásotok után van szabad időpont a stúdióban. Amennyiben nincs, úgy a késés a saját foglalási időtökbe számít bele.
Kénytelen vagyok lemondani a foglalásom, megtehetem?
Stúdió lemondást díjmentesen legkésőbb a lefoglalt időpont előtt 168 órával (1 héttel) van módunk elfogadni. A foglalási időpont előtt 4 nappal a lefoglalt stúdió 50%-a kerül felszámításra. Ezen belüli lemondás, vagy meg nem jelenés esetén a teljes bérleti díjat kérjük kifizetni. Lemondást a korábbi félreértések miatt kizárólag írásban tudunk elfogadni a berles@studiolightroom.hu címen.
A visszamondott időpontokat, nem áll módunkban másik időpontra átfoglalni!
Nagyon szép a dekorációtok, de szeretném átrendezni, elmozdítani őket, megtehetem?
Sok időt, energiát és lakberendezőt fogyasztottunk az évek során, hogy mindig a legfrissebb trendek, igények szerint alakítsuk a stúdióink berendezését. Gyakorló fotósként ugyanakkor tudjuk, hogy mindenki mást lát bele, és ahány vendég, annyi látásmód. Ezért eltérve korábbi szabályaniktól úgy határoztunk, hogy a termek átrendezhetők, a bútorokat tologathatók, de ebben az esetben kollégánk segítségét feltétlenül kérjétek. Sűrűbb, karácsonyi időszakban ez a kérés nem mindig teljesíthető illetve karácsonyi fix dekorunk, mint például a karácsonyfa, (könnyedén felborul), nem mozdítható. Csillagszóró, tűzijáték, gyertya, konfetti használata tűzveszélyes, ezért tilos! Arra is megkérünk, hogy a szoba, a foglalási idő lejártával eredeti állapotába kerüljön, nehogy a következő bérlő idejéből kelljen ezt elvenni. Gondoljatok bele, hogy ti sem szeretnétek egy olyan stúdióba érkezni, amelyet az előző fotós csapat teljesen felforgatott. Amennyiben a pakolás és átrendezés olyan mértékű, hogy a visszarendezés több mint fél órát is igénybe vesz, úgy kénytelenek vagyunk plusz fél órás terembérleti díjat felszámolni. Ezt minden esetben az ügyeletes kollégánk hatásköre eldönteni.
Váltócipőt kell-e hoznom?
Nem kell, azonban érdemes. Főleg, ha kisgyermekkel érkeztek, akkor célszerű, hogy ne a kinti cipőben vonuljatok végig a stúdióban. Stúdióink laminált parkettával rendelkeznek, akár egy lakás belső kialakítása, így célszerű a váltócipő használata.
Szeretném a kutyámat/cicámat is hozni a fotózásra, szabad?
Háziállat - legtöbbször kutya szokott előfordulni - fotózása elsősorban a L'amour és a KOA-ban ajánlott. Nem zárkózunk el tőle, hogy hozzátok őket, de kérjük jelezzétek előre milyen állatot, hányat és mekkorát hoztok a fotózásra. A tisztaságra fokozottan figyeljetek! Hozzatok saját pokrócot, ha szeretnétek a házi kedvencet a bútorokra felengedni, mert sáros mancs esetén illetve más "balesetek" előfordulásánál a tisztítás díját (10.000 Ft) elkérjük. Nem szobatiszta állatot, (kölyökkutyát) nem tudunk fogadni.
Sminkest/fodrászt szeretnénk, hogyan tudjuk megtenni?
Erre két módotok van. Első esetben amennyiben tőlünk rendelitek meg a sminkest/fodrászt, úgy minden esetben egy órával a fotózás kezdési időpontja előtt foglaljátok le a foglalási táblázatban. Tehát pl. ha 12 órától kezdődik a stúdióbérlet, akkor a sminkest/fodrászt 11 órára kell foglalni amikor a stúdiót is foglaljátok. Utólagosan csak kollégáink tudnak sminkest/fodrászt foglalni, ha mégis szeretnétek igénybe venni, akkor kérünk írjatok elérhetőségeinkre, hogy tudjuk intézni.
Második esetben amennyiben hoztok magatokkal sminkest/fodrászt, úgy az előtérben van módotok készülődni. Ebben az esetben nem kell foglalnotok sminkes időt, rátok van bízva, hogy mikor érkeztek.